Foto: internet
Agora em Pernambuco está garantido por lei o direito a todo e qualquer consumidor receber, por meio digital, uma segunda via da nota fiscal de um produto ou serviço adquirido. Esse direito adquirido, foi através da lei nº 17.798/22, de autoria da Delegada Gleide Ângelo (PSB), que já está em vigor desde o último mês de maio.
“Não são raros os casos em que o consumidor perde a nota da compra, podendo enfrentar dificuldades na hora de acionar a garantia do produto, caso ele venha a dar defeito. Antes da aprovação da nossa lei, não havia, em Pernambuco e nem em âmbito nacional, uma lei que que garantisse aos consumidores o direito a receber cópia da nota fiscal. Agora, com esta nova lei, isso está assegurado”, esclarece a parlamentar, por meio da assessoria de imprensa.
Assim, de acordo com a medida, todo consumidor vai poder solicitar a cópia da nota fiscal, enquanto perdurar o prazo de garantia do produto - que lhe deverá ser encaminhada por meio eletrônico e sem custos adicionais, num prazo de até 15 dias contados da data da solicitação.
“O recebimento por meio digital da cópia da nota fiscal vai facilitar as relações de consumo. Afinal, com ela, o consumidor sempre poderá exercer o direito de garantia por defeitos no produtos. Esse documento terá que ficar arquivado pelo fornecedor para eventual disponibilização ao consumidor”, acrescentou a deputada cujo trabalho também busca proteger e fortalecer a população de possíveis ações de má-fé no mercado de consumo.
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